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자주묻는질문 - 제 문의에만 답글이 안달려요
제목 자주묻는질문 - 제 문의에만 답글이 안달려요
작성자 (ip:)
작성일 2022-10-14
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조회수 1242
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게시판 상담은 상품담당, 배송담당 파트로 나눠져있습니다~


상품담당이 처리 가능한 상품관련 문의들을 오전~오후 중 제품신상 업데이트 중간중간에 확인되는대로 답글 달아드리며

배송담당이 처리 가능한 배송관련 문의들을 12~3시 사이에 검품포장 완료시점에서 답글 달아드립니다.


상품문의는 제품명을 정확히 남겨 사이즈문의나 제품관련 문의를 남겨주시면 상품담당이 확인하는대로 답변을 달아드립니다~ 


배송문의는 오전에 도착한 제품 검품, 포장 후 12~3시 사이에 답변처리가 가능합니다. 

택배 마감은 3시로 정해져있어서 갑작스런 변경 요청은 적용되지 않으실수 있습니다~ (주소변경이나 급한요청은 반드시 전날까지 문의 넣어주셔야 적용이 가능하세요!)

3시경 발송된 송장번호가 카카오 옐로우톡으로 전송되십니다~!


게시판과 카톡 모두 문의 가능하시지만 중복 문의는 피해주시기 바랄게요~~!!

빠르게 입고되는 경우는 지체없이 보내드리니 안심하셔도 되세요~


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